TTNET aboneliğini iptal ettirmek

Tarih: 29 Eylül 2014 Pts 15:57 | Bu yazı 25.251 kez okundu.

Ne zormuş ttnet aboneliğini kapattırmak. İnternette yazılanlara göre müşteri hizmetlerini arıyormuşuz ve 10 gün içinde de herhangi bir ttnet bayisinden ıslak imza gerekiyormuş. Artık yeni sisteme geçilmiş ve bundan neredeyse çoğu kişinin haberi yok sayın okuyan. Öyle ki hala arama motorlarının ilk sayfalarında 5 yıl öncenin abonelik iptali için açılan konular duruyor. Neyse, ben yine de görevimi yapayım ve seni bilgilendireyim.

NOT: Aşağıda bahsettiğim ttnet abonelik kapattırma işlemleri sadece modem teslimi yapacak kişiler için geçerlidir.

Yeni sisteme göre ilk olarak ttnet müşteri hizmetlerini arıyorsun. Abonelik işlemleriyle ilgili birime bağlanarak iptal ettirmek istediğini söylüyorsun. Karşı taraftaki kişiye evden yurda çıkıyorum desen bile senin için alternatif çözümler ürettiğinde başta şaşırıyorsun ama sonradan alışıyorsun. “Memleketinizdeki eve bağlayalım ve devam edin”, “üniversitede oturan başka arkadaşlarınız varsa onların üstüne devredelim” gibi sayısız seçenek sunuyor. Karşı taraf bir robot edasıyla sayısız alternatif sunarak seni müşterisi olarak tutmak istiyor kısaca. Tüm bunlara “hayır istemiyorum ve kapattırmak istiyorum” demen yeterli oluyor. İşlemleri halledip telefonu kapattığında artık ttnet aboneliğinin kapatılması için açılmış bir işlem görünüyor onların ekranında. Artık gidip interneti kapattırabilirsin. İlk olarak nette yazıldığı üzere herhangi bir ttnet bayisine gittim fakat modem teslim etmek için telekom müdürlüğüne gitmem gerektiğini öğrendim. Eğer benim gibi bulunduğun yerdeki telekom müdürlüğünü bilmiyorsan, az önce gittiğin ttnet bayisine yerini sorabilirsin.

Telekom müdürlüğüne geldin, sıra aldın ve iptal işlemlerine bakan kişiyi bekliyorsun. Sıran gelince ilk olarak senden diğer yerler gibi aboneliğine ait adsl numarasını istemek yerine tc kimlik numaranı istiyor. Zaten verdiğin bu bilgi bile yeterli oluyor ve bütün abonelik bilgilerin şak diye karşısına diziliveriyor. Birkaç ayarlamadan sonra modemi tarafından alıyor, kontrol ediyor ve sistem üzerinden bir yere modemin numaralarını gönderiyor. Ardından da ttnet aboneliğin iptal oluyor. Fakat tüm bu işlemler sonrasında ttnet müşteri hizmetlerinden seni arayıp yine robotik isteklerle tekrardan ttnet abonesi yapmak için dil döküyorlar. Eğer bu aramalarında da istemediğini söylersen direk ve tümden aboneliğin bitiyor.

Dipnot1: TTNET aboneliğinin anlaşma süresi 1 veya 2 yıldır sanırım. Taahhüt süren dolduğunda bile sana asla uzatalım mı diye bir soru sormuyorlar. Her ay gelen faturanın aynısı geliyor ve paşa paşa ödüyorsun. Mesela ben vakit bulup kapattırmaya gidemediğim 3 ayın parasını ödedim. Kapattırırken de 19 günlük fatura çıkarttılar son olarak. Onuda ay içinde ödeyeceğim. Günlerin bile önemi var anlayacağın.

Dipnot2: Kapattırırken herhangi bir kapatma ücreti ödemedim.

Dipnot3: Eğer tilgin marka modem ile fibernet kullanıyorsan, abonelik sonunda mutlaka o modemi yanındaki ikinci aleti ile birlikte istiyorlar. Eğer vermezsen 200 lira civarı ücreti modem ücreti olarak senden söke söke alıyorlar.

Kategori: Toplumsal
facebook Twitter friendfeed
Ersin Üzgün

Ersin

Bloğuna makale yazıp içini dökerek deşarj olan, Fırat karikatürlerini çok seven, Fenerbahçe aşığı, WordPress ve Advertising hakkında oldukça bilgi sahibi, kaliteli sözleri olan her şarkıyı bıkana kadar dinleyen birisi..

Bu yazı hakkında 84 yorum yapıldı. Siz de yorum ekleyin!

    1. Ben doping kullanıyorum ama hepsi ttnet altyapısını kullanıyor yani bu internet işinde tek el durumu var , bulundugum bölgedede fiber olamyınca, yapacak birşey kalmıyor acıkcası ttnet den başka .

    2. lanet ettim tt netten iki ayda 229 tane arıza kaydı açtırmışım. sonunda tahht bitti kapattırmaya gittim. kapattırdıktan sonra 3 fatura geldi. hala mahkemeliğiz. kimse ne ilgilendi nede bi teknik servis geldi. sürekli biz sizi araycaz diip durdular 🙂 ülkemin içler acısı hali işte napalım. neyseki ben kurtuldum. allah kalanlara sabır versin .

    3. Kardeşim bu t.t net gerçekten çok sıkıntı bende kullanıyorum kapattırmak istedim sözleşmem bitmedi bana 480 TL cayma bedeli çıkarttılar az biraz daha sabredicem en sonunda superonlineye geçmeyi düşünüyorum oda olmazsa turknet var iyice araştıracağım gerçi hepsi t.t net altyapısını kullanıyorlarya neyse 🙂

    4. 8 ekimde anlaşma bitiyordu. İyi oldu bu yazı.

    5. Artık eskisi gibi zor değil TTNETten kurtulmak 🙂

    6. Arkadaşlar TTNET i hiç tavsiye etmem gidin başka internet sağlayıcılarından alın elini kaptıran kolunu kurtaramıyor. Sözleşmem bitene kadar müşteri hizmetleriyle akraba olduk

    7. Şuan için değil ancak sene sonu oldukça işime yarayacak teşekkürler 🙂

    8. Hangi firma olursa olsun böyle zorluk çıkartıyor, hepsi milleti sömürü için oluşturulmuş bir sistemi işletiyor. Özellikle bu teknoloji sektöründekiler.

    9. ya ben pek memnun kalmadım internetimi iptal ettirecem 24 ay taatlüydü nasıl bir sıkıntı olur acaba ?


    10. Ersin

      Bütün masraf, indirim ve modem ücretlerini senden alırlar hocam.

    11. Hocam yazın gerçekten açıklayıcı ve net bir şekilde anlatmışsınız. Ttnet’in bu sıkıntısı ile çok uğraştım zamanında abone ederken 2 dakikada abone ediyorlar fakat iptal etmeye gelince bir sürü işlem yapmanız gerekmektedir. Bu yazı işime yarayacak teşekkür ederim.

    12. Bu taahüt olayı zaten adamı bitiren konu. Süperonline fiber getirdi apartmana bu pislik taahüt yüzünden alamıyorum. Sis siz olun taahütlü internet almayın verin 50 lira alın modemi bakın keyfinize.

    13. Abonelikler kesilmiyo bazen arkanızdan cezalar gelebiliyor örnek veriyorum geçen sene interneti kapatmamıza rağmen kapatmamışlar ve biz şuan taksit taksit borcunu ödüyoruz 2 bin lira

    14. Zamanında iptal ettirmeye çalışmıştım, eziyet çektiriyorlar resmen size iptal etmemek için direniyorlar 🙂 Başarını tebrik etmek lazım…

    15. çok zormuş, öğrendiğim iyi oldu.

    16. TTNet kadar nankör bir firma yoktur, kapatmayı geçtim yeni bir uygulama getirmişler yine tüketiciye zararı olan tabi, adamlar borcunu ödemediğinde unuttuğunda hemen kapatıyor ve açtırmak için 25 TL ücret istiyorlar varmı böyle bir uygulama bu tip firmalarda var bunada dikkat etmelisiniz.

    17. TTNET den ayrılalı yaklaşık 3 sene oldu. Artık Dsmart dayım ve çok memnunum. Alt yapı aynı olmasına rağmen, yavaşlama yada kopma sorunu sadece 3 kere yaşadım ve 2 tanesi benden kaynaklanıyordu. (Telefon kablosu kopmuştu yada 50 gb AKK yı aşmıştım) Bunun yanında cüzi miktar ödemeyle HD film ve dizi kanalları açıldı. Tavsiye ederim.

    18. Ttnet kesinlikle pişmanlıktır. Gerçi diğer firmalarda ttnet’ten altyapı aldığı için hepsi aynı. Sadece rengi biraz daha değişik oluyor.


    19. ali

      gerçekten işime yaradı öğrenmiş oldum

    20. Yaz tatilinde ttnetten internet açtırmıştım. Malum yaz bitince kapattırıcaktım. Bu konuda pek bilgim yoktu. Sayenizde bilgi sahibi oldum. Makale için teşekkürler.


    21. ali

      bu ttnetten bıktm hiç hizmet yok ve ızları çok düşük en kısa zamanda iptal edeceğim

    22. bu tt net artık çok olmaya başladı tek el olduğu için herkezin eli mahkum olduğunu düşünüyor artık alternatif telekominikasyon hizmetlerininde bu işe el atması gerekli diye düşünüyorum…

    23. Herkes her ne kadar ttnet’ten sıkayetcı olsarlarda ben yınede ttnetten vazgeçmelerini onermıyorum kullanıcılara. Birçok sırket telekomun alt yapısını kullanmak zorunda zaten bu tamamen bolgedekı sistemle alakalı bır durumdan kaynaklanmakta oldugu ıcın herkes ttnetten sıkayetcı konumda ben konunun boyle oldugunu dusunmuyorum

    24. Ah bu ttnet bikere de olumlu bişey yapsa gerçekten çok şaşıririm

    25. Bir D Smart İki TTnet İşim Olmaz

    26. ttnet bazen gitsede herkez onu kullanıyor 😀

    27. ttnet ten ilginç birşey aktarayım adamlar 16 mbit interneti 12 mbit olarak veriyorlar 75 gb adil kullanım kotasının fiyatı 95 tl e geliyor yalın olarak. ama fiber olan bölgelere 50 tl den veriyor üstelik 24 mbit internet hızı kardeşim bizim başımız kelmi bize 12 yi 95 e kitliyon 24 mbit i 50 liraya satıyon

    28. Ttnet işkence gerçekten almayın şunu sözleşmemi haberiim olmadan yenilemişler olamaz böyle birşey.

    29. Çok kaliteli bir site gerçekten . Konuları tek tek üşenmeden okuyorum ve takip ediyorum paylaşım için teşekkürler

    30. işime yaradı benimde sağolun.

    31. tt net den üyelik kapatmak kadar zor birşey yok. Üyeliği kapattaıktan sonra mutlaka diğer ay faturanız varmı yokmu diye kontrol edin

    32. bugün eşimle konuştuk. ttneti kapatalım diye tam üstüne geldi. teşekkürler

    33. Ortada bir taahhüt yoksa kolay kapatıyorlar, sorun taahhütlü kullanıcılarda oluşuyor. Bir de yaşadığım bir olay taahhüt bitti kapattırdım fakat hazır net diye bir tarifeye çekmişler ve kapattık demişlerdi. Sonraki ay 5 tl net hizmeti görünce bunu düzelttirmiştim

    34. Paylaşım İçin Teşekkür Ederim . Gerçekten çok güzelbir site herzaman takibediyorum böyle yararlı siteleri görmek çok güzel . Başarılar

    35. ttnet abonelik iptalinde gereksiz yere çok uzun süre uğraştırıyor. hattı iptal ettikten sonrada 1 hafta boyunca hergün düzenli olarak arıyorlar. bir daha ttnet mi asla!..

    36. Günümüzde internet alt yapı sağlayıcıları o kadar fazlaki her birisinin alternatifi mevcut. Ben şu an Uydunet kullanıcısıyım daha öncede TTnet kullanıcı idim. Sık sık internetin kesilmesi aradığımda müsteri hizmetlerinin geç cevap vermeleri ve ödediğim paranın tam karşılığını almadığımdan dolayı Taahdütüm bittiği gibi intertimi sıkıntısız bir şekilde iptal ettirdim Taahhüt olan kullancıların iptal ettirememesi için 50 Tl olan modem için 250 tl isteyen bir firma her halükarda kullanıcılarını iptal ettirmemesi için yasal olarak taahhüt e zorluyor …

    37. 3 sene önce ttnet’ten kurtuldum,taahhütlü sözleşme imzalamayın ne ttnetle nede süperonline ile süperonline ile taahhüt yapmadım 3,5 senedir kota uygulanmadı aylık 10-15 lira fazla verdim ama kotadan kurtuldum

    38. 24 ay taahütlü olarak ttnet abonesi oldum. İptal ettirdiğim zaman sadece yapılan indirimi geri ödeyeceğimi ifade ettiler.

    39. merhaba bu işime yaradı galiba 😀

    40. Bir formla herhangi bir ttnet noktasından üye olup, internet kullanmaya başlayabiliyor iken, bu hizmeti kapattırmak için bu kadar uğraşmak çok saçma.
      Birde iptal edilen yani kapatılan hatların belli sayıyı geçmesi halinde işlemi yapan memurdan para kesiliyormuş. Yani ne yap et, müşteriyi ikna et diyorlar gişe çalışanına.
      oda en pratik yol olarak iptal için gittiğinizde size, “sistem yok” diyerek kocaman bir yalan atıyor.

    41. Superonline geçişi sonrasında TTNET iptal ettirmiştim. Tüm tazminatları da Superonline ödemişti. Güzel olmuştu 🙂

    42. Paylaşım için teşekürler işe yarar bilgiler var..

    43. yeter artık gına gelmişti yavaş interneti ttnetin başka internetlere geçicem sonunda. 😀

    44. Oldukça işe yarar bir paylaşım olmuş ellerinize sağlık

    45. Oldukça işime yaradı. Yaptığınız paylaşım için teşekkürler ellerinize sağlık.

    46. Bazen o kadar illah ettiriyorlar ki kapatırıken bile işkence çekiyoruz.

    47. İş yeri telefonum vardı. Kapattırana kadar bir hafta uğraştım. Ondan sonra da bir fatura gelecek dediler, onu da ayrıca takip etmem gerekti.

    48. o kadar kişinin söylediği sözü yazmak için yazmış bulunmuş olmak istemem lakin gerçekten faydalı bir bilgi olmuş insanlar iptal ettirme hakkında kayde değer sorunlar yaşıyor bir nebzede bilgi paylaşımı için emek verilmişliğe karşı teşekkürler.

    49. Abonelikten kurtulmanın yollarını arıyordum zaten bu paylaşımı görmem iyi oldu. Kolay yoldan kurtuldum tekrardan teşekkür ederim.

    50. Paylaşım İçin Teşekkürler. Gerçekten çok güzelbir site herzaman takibediyorum böyle yararlı siteleri görmek çok güzel

    51. Benim de internet aboneliğim var ancak büyük hata yaptım. TTnet ile 2 yıllık anlaşma yaptım. Ancak hizmetlerinden hiç de memnun değilim çok fahiş faturalar geldiği için iptal ettirmenin başka yolarını aramaya çalışıyorum.

    52. iyide ttnet aboneligi iptal ettiirmemek için elinden geleni yapıyor. ilk önce bir ton avantaj sunuyor buna ragmen kapatmak istediigiiniizdede bir ton ücret çıkartıyor aboneliik iiptali için

    53. Bu ttnet benide illallah ettirdi. TTNET aboneliğimi iptal ettirmek için başvurdum. Tam 2 hafta beklettiler. Boşuna 1 ay daha fatura ödemek zorunda kaldım.

    54. Tttnet bu konuda bence biraz hızlanmalı. Müşterileri çoğu bu durumdan muzdarip.

    55. Güzel bir anlatım olmuş ellerinize sağlık.

    56. Paylaşımınız için çok teşekkür ederiz….

    57. Güzel bir şekilde anlatılmış tekrardan paylaşımınız için çok teşekkür ederim..

    58. bunlardan kurtulmak için harika bir anlatım!!

    59. sonunda iptal ettirdim. Çok teşekkür ederim.

    60. valla iyi oldu ya aboneliği iptal ettirmem


    61. oralet

      TTnet bir yıl önce kapattırdık kapatma içim imza verdik. Geçen gün mesajla hattın geri açıldığı bildiren bi mesaj geldi. Hiç bir şekilde ony vermediğimiz halde “interneti kapatmamış dondurmuşsunuz” gereçesiyle geri açılmış. Bu gün gidip tekrar lanet olası internet kapatma işlemleriyle uğraşacağım. Zorunda mıyım ben bununla uğraşmaya. Bakalım ne yalan söyleyecekler. Mahkemeye verip tazminat davası açacağım bunlara müstehak ispatlasınlar bakalım onav vermişmiyiz internetin açılması için.

    62. her ay 88 lira fatura ödüyorum Dünyanın en pahalı internetini kullanıyoruz ya.


    63. fatih

      ttnet kadar berbat bir kurumsal şirket yok.internet hattının tüm borçlarını ödeyip,yeni fatura kesim tarihinden önce iptal başvurusu yaptım.aynı gün telekom müdürlüğüne gidip ıslak imzada verdim.iptal başvurusunun üzerinden tam 13 gün hergün arayıp teklif sundular hayır istemiyorum dediği halde.Sonrada bu 13 günlük süre yüzünden yeni ay için 56 tl lik bir fatura daha geldi.Hattı kapatmayıp bile bile oalıyorlar sonra da bi fatura daha giydiriyorlar.yazıklar olsun.bence gidin başka bir firmadan 10 tl fazlaya kullanın ama ttneti kullanmayın derim.ben öğle yapıyorum

    64. Bende yeni iptal ettirdim ttneti turknete geçtim fiyat daha uygun birazda onu deneyelim. Bir zorluk çıkarmadılar kapatırken mektup yollamışlar birde daha sonra tekrar aramızda görmek isteriz diye 🙂


    65. Seher

      Merhaba biZde 1,5 ay önce Başwuru yaptık modem tarafımıza ulaştı ancak ewe hala kablo bağlayamadılar lanet ettim artık. Hep bir oyalama hep bir geri dönüş yapıcaz diolar. İnternet başwurumuz açık görünüyormuş. Faturayı başlatmışlar bile. We şuan kullanmadığım bir hizmet için iptal ettirmeye çalışmama rağmen biZden ücret istiyorlar. Başka yapabileceğim bir şey war mı çok acil yardım istiyorum. Lanet olsun ttnete


    66. Ersin

      Maalesef yok. Gelip bir an önce yaptırın yoksa boşa para ödemeye devam edersiniz.


    67. Ibrahim

      Benim taahhüt 25 Kasımda bitiyor ne zaman aramalıyım veya ne zaman bayiye gidip iptal etmeliyim yardımcı olun lütfen


    68. Ersin

      Bittiği gün gidip kapattırın.


    69. Ibrahim

      Şimdi bittiği gün kapatırsam taahhüt bitmeden kapattınız deyip borç çıkarmasınlar


    70. Ersin

      zaten belirtirler sana ama sanmıyorum borç çıkaracaklarını.


    71. Ibrahim

      Inşallah çıkarmazlar sağ ol admin


    72. Fatih

      Mrb ben yaklaşık 20 gün dur ttnet ı kullaniyorum ama bazı nedenlerden dolayı kapattırmak istiyorum kapattirirsam ne kadar ücret öderim yardımcı olursanız sevinirim


    73. Mesut

      Ben de ayni seyi düşünüyorum taahutun bittigi ilk gun kapattirsam o ayin da faturasini kitlerle mi acaba bi de


    74. Tuncay

      2 senelik sözleşme yaptım ttnet ile. 2016 eylül ayının başında bitiyor sözleşme . İnternet 16mb hızda. Sınırsız 46 TL ödüyorum. Ttneti kapatmak istiyorum ne kadar ödeme yapmam gerekiyor teşekkürler


    75. Ersin

      Kalan ayların ödemesini ve kapattırma parasını alırlar sizden.


    76. Ersin

      Yok bittiği ay kapattırırsan bir daha ki aya sarkıtmazlar.


    77. bahar

      ben bir yıllık bi sözleşme yaptım ve bu yılın ekim ayında bitiyo ben şimdi kapattırsam ne kadar para öderim


    78. Ersin

      Aylık verilen indirimlerin tümünü ve verildiyse modemin ücretini istiyorlar sanırım.


    79. Ttnet kurbanı

      Ben ttnet den iki yıllık tahadütle internet almıştım bir yıl kadar kullandım ama memnuniyetsizlikten dolayi çok zor bir şekilde kapattım merkeze gidip islak imza verdim faturalar haric 200 tl gibi bir cayma bedeli gelecegini soylemislerdi bana ama sms ile bana iletilen sadece cayma bedeli 355 tl gösteriyor bu haksızlık karsisinda ne yapabilirim


    80. Ayda

      Lanet bu ttnet , modemi varmak istiyorum, alamıyorlar
      Sonra 200₺ fatura geldi bana
      Lanet


    81. Ayda

      Bende aynı durumda yapdim ama ttnet 200₺ modem için aldı ve superonline buno ödenmemiş


    82. guven

      ttnet aboneliğimi iptal ettirdim 1 yıl sonra 6 aded fatura geldi2016yılına ait.defalarca müşteri hizmetlerini aradım.türk telekoma gittim sonuc yok.internetten araştırdığımda cok sayıda bu konu hakkında şikayet var .ttnet organize suc şebekesi olduğu.cözüm icin T.C başbakanlıga herkes dilekce gönderilmesi gerektiği yazılı

    83. Sadece TTNET değil tüm firmalardan abonelik sildirmek oldukça zor oluyor aynı şey Turkcellde benimde başıma geldi o yıllık sözleşme imzalamak önce avantajlı gibi gözükse de sonradan acısı fena çıkıyor yinede bilgilendirme için teşekkürler.


    84. hakan

      Insan oğlu hayattan bir ders alması lazım ben iki fatura hattim vardı onlardan kurtuldum şimdi bile bile gittim ttnet denilen lanete düştüm sakin gidip almayın güvenlik sorusu soruyorlar ev numarasi ne diye diyince yanlış diyorlar sanki o evde ben değil ttnet ciler kalıyor ben düştüm siz düşmeyin derim hiç tavsiye etmiyorum kapatsan cayma bedeli alırız diyorlar yani mahkumsun yazıklar olsun gerçekten ama kurtulucam bundanda gerekirse 1 milyar öderim yinede kapaticam.

    Cevap Yazın

    Lütfen yorum alanındaki İsim - E-posta - Web sitesi(zorunlu değil) bölümlerini doldurun. Yorum yazarken gireceğiniz e-posta adresi yayınlanmayacakatır.

  • Eskişehir Escort Bayan kayseri escort İzmir Escort antalya escort ataşehir escort adana escort gaziantep escort ankara escort ankara escort ankara escort ankara escort Bodrum Escort Bayan ankara escort maltepe escort bursa escort kartal escort